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L'imprimante ne reconnaît pas mes nouveaux toners

Bonjour, je cherche la bonne marche à suivre pour mettre à jour la mémoire interne de mon imprimante et qu'ainsi elle reconnaisse les nouveaux toners (de marque samsung aussi).

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  • Je n'ai pas de soucis de reconnaissance (toners samsung ou non). Je les change même imprimante allumée, pas de redémarrage nécessaire...Avez-vous pensez à vider la petite boite de récupération de poudre située à gauche des toners?

  • Sur la mienne , le changement de toners ne pose aucun problème :c'est automatique, je n'ai rien à faire : peut-etre faire OFF/ON sur l'imprimante ??

  • Je ne connais pas la réponse, la mienne fonctionne avec des toners qui ne sont pas Samsung. Voir le SAV ?